Sklep internetowy ADR Partner, prowadzący działalność pod adresem internetowym www.adrpartner.pl/sklep, prowadzony jest przez ADR Partner Sp. z o.o., ul. Marii Konopnickiej 15, 78-320 Połczyn-Zdrój, NIP: 6722103882, REGON: 524807599, KRS: 0001026642, e-mail: admin@adrpartner.pl, tel. 729 447 545.

1. Znaczenie pojęć użytych w Regulaminie sklepu

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).
3. Regulamin sklepu – niniejszy Regulamin sklepu świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.adrpartner.pl/sklep.
4. Sklep internetowy ADR Partner (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod www.adrpartner.pl/sklep, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
5. Sprzedawca – ADR Partner Sp. z o.o., ul. Marii Konopnickiej 15, 78-320 Połczyn-Zdrój, NIP: 6722103882, REGON: 524807599, KRS: 0001026642.
6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie internetowym.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin sklepu określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod www.adrpartner.pl/sklep.
2. Sklep internetowy, działający pod www.adrpartner.pl/sklep, prowadzony jest przez ADR Partner Sp. z o.o., ul. Marii Konopnickiej 15, 78-320 Połczyn-Zdrój, NIP: 6722103882, REGON: 524807599, KRS: 0001026642.
3. Niniejszy Regulamin sklepu określa w szczególności:
   a) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
   b) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu internetowego.

3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

1. Dokonanie zakupu Towaru nie wymaga rejestracji w Sklepie.
2. Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Składanie Zamówienia odbywa się za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu.
4. Klient dokonujący Zamówienia wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji oraz zawiadomień o zmianach niniejszego Regulaminu sklepu.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Sklepu usługami Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

4. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Celem przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Sklepie wymagane jest poprawne działanie sieci Internet, używanie przeglądarki internetowej, w tym w ramach urządzeń mobilnych, oraz posiadanie aktywnego konta na wybranym adresie poczty e-mail.
2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.adrpartner.pl/sklep, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
3. Sklep umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
5. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
6. Aby sfinalizować Zamówienie, Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania Zamówienia, tj.:
   a) imię i nazwisko / nazwa firmy,
   b) adres dostawy,
   c) e-mail,
   d) telefon kontaktowy,
   e) NIP – w przypadku prośby o fakturę VAT.
7. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
   1. przedmiotu Zamówienia,
   2. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
   3. wybranej metody płatności,
   4. wybranego sposobu dostawy.
8. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści zawartej w Regulaminie sklepu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
9. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią prezentowaną przez Regulamin sklepu.
10. Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „Potwierdzenie zamówienia”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
11. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
12. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem sklepu.

5. Dostawa

1. Ceny Towarów w Sklepie podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ceną ostateczną, wiążącą Sprzedawcę i Klienta, jest cena Towaru podana w ofercie w chwili składania Zamówienia przez Klienta.
2. Koszty dostawy wskazywane są w koszyku i w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że spełnia warunki uprawniające do bezpłatnej dostawy, tj. wartość Zamówienia jest wyższa niż 200 zł brutto.
3. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost: kurierem pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia albo do Paczkomatu InPost 24/7 wybranego przez Klienta, zgodnie z wyborem dokonanym w trakcie składania Zamówienia.
4. Termin realizacji Zamówienia wynosi trzy dni robocze liczone od dnia opłacenia Zamówienia przez Klienta. Termin doręczenia przesyłki zależy od przewoźnika.
5. Klientowi wraz z przesyłką zostanie przekazany dowód sprzedaży. Na wyraźne życzenie Klienta może być wystawiona faktura VAT.

6. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może zapłacić za Zamówienie za pośrednictwem systemu płatności online Przelewy24 (przelewem online, kartą płatniczą, BLIK lub w inny sposób dostępny w systemie Przelewy24 w chwili składania Zamówienia).
3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

7. Odstąpienie od umowy

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres admin@adrpartner.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu sklepu.
2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zakupiony Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od umowy, na adres: ADR Partner Sp. z o.o., ul. Marii Konopnickiej 15, 78-320 Połczyn-Zdrój.
3. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

8. Zwroty i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Wobec Klientów niebędących konsumentami Sprzedawca odpowiada na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
3. Reklamację można złożyć mailem na adres admin@adrpartner.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zalecane jest podanie numeru Zamówienia, opisu niezgodności lub wady oraz oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
4. Klient będący konsumentem może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę, a w przypadkach określonych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
5. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodności lub wady spowodowane wyłącznie działaniem Klienta, uszkodzeniem mechanicznym lub użytkowaniem Towaru niezgodnym z instrukcją.
7. Koszty przesyłki reklamowanego Towaru w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji.

9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies – Polityka plików cookies.
2. Administratorem danych osobowych Klienta jest ADR Partner Sp. z o.o., ul. Marii Konopnickiej 15, 78-320 Połczyn-Zdrój, NIP: 6722103882, REGON: 524807599, KRS: 0001026642, e-mail: admin@adrpartner.pl.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie danych wymaganych w formularzu Zamówienia oraz zaakceptowanie Regulaminu sklepu.
4. Dane Klienta przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, doręczenia Towaru, wystawienia dokumentów sprzedaży, prowadzenia rozliczeń, wypełnienia obowiązków prawnych (podatkowych i księgowych) oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Dane niezbędne do doręczenia przesyłki (imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail) przekazywane są przewoźnikowi InPost. Dane niezbędne do realizacji płatności za Zamówienie przekazywane są operatorowi systemu płatności Przelewy24. Ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Dane mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
6. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Kontakt w tych sprawach: admin@adrpartner.pl.
7. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie bez zgody uprawnionego będzie stanowiło naruszenie prawa.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie sklepu mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Aktualna wersja Regulaminu sklepu znajduje się pod adresem www.adrpartner.pl/regulamin-sklepu.
4. Regulamin sklepu w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 23 października 2026 r.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: ADR Partner Sp. z o.o., ul. Marii Konopnickiej 15, 78-320 Połczyn-Zdrój, e-mail: admin@adrpartner.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): …………………………………….

– Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): …………………………………….

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………….

– Adres konsumenta(-ów): …………………………………….

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………………….

– Data: …………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.